Polityka prywatności

Polityka prywatności

Pedestal ApS, Ib Spang Olsens Gade 12, 8200 Aarhus N, Dania, nr VAT DK34472793 („Pedestal”, „my”), jest administratorem danych osobowych zbieranych na pedestal.com i naszych stronach krajowych. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane zbieramy, dlaczego je zbieramy, komu je udostępniamy i jakie prawa Ci przysługują. Jeśli masz pytania, napisz do nas na adres hello@pedestal.com.

Jakie dane zbieramy i dlaczego

  • Zamówienia: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy i adres dostawy, adres e-mail, numer telefonu, szczegóły zamówienia oraz informacje o płatności. Wykorzystujemy je do dostarczenia Twojego zamówienia, obsługi płatności, obsługi klienta, zwrotów i reklamacji gwarancyjnych oraz do wypełnienia naszych obowiązków księgowych. Podstawa prawna: wykonanie umowy z Tobą oraz nasze obowiązki prawne.
  • Obsługa klienta: treść Twoich zapytań przesyłanych e-mailem, przez czat lub formularz kontaktowy, w tym wszelkie zdjęcia, które nam przesyłasz. Podstawa prawna: wykonanie umowy oraz nasz prawnie uzasadniony interes polegający na udzieleniu Ci odpowiedzi.
  • Newsletter: Twój adres e-mail oraz, jeśli je podasz, imię i nazwisko oraz kraj, a także informacje o tym, które e-maile otwierasz i w które klikasz. Podstawa prawna: Twoja zgoda, którą możesz wycofać w dowolnym momencie za pomocą linku rezygnacji z subskrypcji w każdym e-mailu.
  • Korzystanie ze strony: dane techniczne (adres IP, urządzenie, przeglądarka) oraz Twoje zachowanie na stronie, zbierane za pomocą plików cookie i podobnych technologii w zakresie, na jaki wyrazisz zgodę. Zobacz naszą politykę cookies. Podstawa prawna: zgoda, a w przypadku niezbędnych plików cookie nasz prawnie uzasadniony interes.
  • Opinie: jeśli zdecydujesz się wystawić opinię za pośrednictwem Trusted Shops, Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz numer zamówienia zostaną udostępnione Trusted Shops.

Jeśli nie chcesz podać danych osobowych wymaganych do zrealizowania zakupu, zakup na naszej stronie internetowej nie będzie niestety możliwy.

Komu udostępniamy Twoje dane

Korzystamy z podmiotów przetwarzających, które przetwarzają dane osobowe w naszym imieniu, zgodnie z naszymi instrukcjami i na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych: Shopify (platforma e-commerce i hosting), Shopify Payments i PayPal (płatności), Klaviyo (e-mail marketing), Herodesk i Diverge (obsługa klienta i czat), Reversio (zwroty), Trusted Shops (opinie), CookieScript (zarządzanie zgodami), nasz partner logistyczny Link Logistics oraz przewoźnicy dostarczający Twoje zamówienie. Za Twoją zgodą korzystamy również z usług analitycznych i reklamowych Google, Meta, Microsoft, Pinterest i TikTok.

Niektórzy z tych dostawców mają siedzibę poza UE/EOG, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. Takie przekazywanie danych odbywa się na podstawie Ram ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych Komisji Europejskiej.

Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych osobowych.

Jak długo przechowujemy Twoje dane

Dane dotyczące zamówień i płatności przechowujemy przez 5 lat od zakończenia roku obrotowego, w którym dokonano zakupu, zgodnie z wymogami duńskiej ustawy o rachunkowości. Dane związane z newsletterem przechowujemy do momentu rezygnacji z subskrypcji. Zapytania do obsługi klienta przechowujemy tak długo, jak jest to konieczne do obsługi Twojej sprawy oraz ewentualnych późniejszych reklamacji gwarancyjnych. Dane zbierane za pomocą plików cookie przechowujemy przez okresy wskazane w naszej polityce cookies.

Twoje prawa

  • Dostęp do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat
  • Sprostowanie nieprawidłowych danych
  • Usunięcie Twoich danych, chyba że przepisy prawa zobowiązują nas do ich przechowywania
  • Ograniczenie przetwarzania
  • Przenoszenie danych
  • Sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego
  • Wycofanie zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz do nas na adres hello@pedestal.com. Masz również prawo wnieść skargę do duńskiego organu ochrony danych (Datatilsynet, datatilsynet.dk) lub do organu ochrony danych w swoim kraju.

Zmiany niniejszej polityki

Aktualizujemy niniejszą politykę, gdy zmienia się sposób przetwarzania przez nas danych. Ostatnia aktualizacja: październik 2026.