Pedestal – FAQ do chatbot

All stands are tested to a 50 kg load; shelves hold up to 7 kg. Products ship flat-packed. If a product isn't listed, contact hello@pedestal.com.

• Moon — fits 40–70" (recommended 44–60") · 107 × 78 × 54 cm · 7.75 kg · box 111 × 36.5 × 5.5 cm, 9.75 kg
• Moon Tall — fits 44–70" (recommended 55–70") · 121.5 × 78 × 60.5 cm · 8.1 kg · box 120 × 35 × 7.5 cm, 11 kg
• Moon RAW — fits 40–70" (recommended 44–60") · 107 × 78 × 54 cm · 7.75 kg · box 111 × 36.5 × 5.5 cm, 9.75 kg
• Moon PRO — fits 40–75" · 158 × 102 × 66 cm · 15.6 kg · box 106 × 15 × 48 cm, 17.15 kg
• Moon Light — fits 32–48" (recommended 32–48") · 100 × 63 × 42 cm · 4.4 kg · box 98.5 × 48.5 × 8.5 cm, 7.4 kg
• Rover — fits 40–70" (recommended 40–70") · 117 × 79 × 43 cm · 11.2 kg · box 115 × 9.5 × 53.5 cm, 14.2 kg
• Straight Rollin' — fits 40–70" · 107 × 80 × 50 cm · 9.2 kg · box 106 × 36 × 10 cm, 11 kg
• Viva — fits 32–70" · 102 × 72–92 × 45 cm · 3.51 kg · box 104 × 34.5 × 4.5 cm, 5 kg
• Sway — fits 40–70" (recommended 44–60") · 100 × 78 × 47 cm · 6.35 kg · box 106 × 9.5 × 54.5 cm, 8.45 kg
• Lean — fits 40–70" · 123 × 78 × 10 cm · box 118 × 14 × 13 cm, 7.4 kg
• Lean PRO — fits 40–75" · 150 × 78 × 18 cm · box 112 × 12 × 30 cm, 9 kg
• Hopper — fits 40–70" · 110 × 78 × 52 cm · box 115 × 10 × 57 cm, 11 kg
• Bendy Low Stand — fits 40–70" · 76 × 80 × 50 cm · box 80 × 10 × 36 cm, 9.7 kg
• Bloom — fits 40–70" · 88 × 80 × 40 cm · 5.6 kg · box 90.5 × 39 × 12 cm, 7.9 kg
• Disco — fits 40–70" · 93 × 78 × 55 cm · 13 kg · box 92.5 × 14.5 × 55.5 cm, 16 kg
• A-frame Stand — fits 40–70" · 87 × 81 × 49 cm · box 92 × 10 × 36 cm, 11.4 kg

• Apple TV 4K Mount — 9,8 × 10,2 × 6 cm · Mount
• Apple TV Mount — 10 × 10 × 3,7 cm · Mount
• Box Mount — 18 × 14–35 × 9 cm · Largura ajustável; compatível com boxes de TV/consolas
• Box Mount S — 18 × 14–35 × 9 cm · Box Mount mais pequeno e mais económico
• Controller Mount — 10 × 6,5 × 10,5 cm · Mount
• Hook Mount — 6,7 × 3 × 7,4 cm · Opcional, p. ex. para pendurar o Cable Bagel
• Keyboard Mount — 30 × 20 × 6 cm · Mount (dimensões da caixa)
• Mouse Mount — 9 × 9 × 13 cm · Mount
• Nintendo Switch 2 Mount — 20,8 × 5,7 × 8,5 cm · Mount
• Nintendo Switch Mount — 18 × 6 × 8,5 cm · Mount
• PC Mount — 14 × 14 × 5,5 cm · Mount
• PS5 Mount — 13 × 32 × 23 cm · Mount
• PS5 Slim Mount — 22,6 × 12,5 × 12,7 cm · Mount
• Remote Box Mount — 9 × 9 × 4,2 cm · Mount
• Wall Bar — 4,4 × 80 × 2,7 cm · Mount
• Webcam Mount — 4 × 20 × 7 cm · Mount
• Soundbar Bracket — 40 × 12 cm · Para barras de som (furos de parafuso na parte de trás)
• Soundbar Bracket Set — 40 × 12 cm · Para barras de som (cantoneiras; furos na parte de baixo)
• Hopper Shelf — 72 × 20 cm · Compatível com Hopper
• Moon Light Shelf — 20 × 88 × 5 cm · Compatível com Moon Light
• Moon Shelf — 99 × 18 cm · Compatível com Moon
• Moon Tray Shelf — 33 × 78 × 10 cm · Compatível com Moon
• Plate Shelf — 99 × 20 cm · Compatível com Straight Tall, Straight Rollin', Bendy Tall
• Cable House — 23 × 30,5 × 15,5 cm · Alimentação e cabos
• Cable Stand — 28,5 × 22 × 12,8 cm · Alimentação e cabos
• Cable Villa — 23 × 35,5 × 19,5 cm · Alimentação e cabos
• Power Adapter — 3,5 × 5 cm · Alimentação e cabos
• Power Bar 2 meters — 4,5 × 16,8 × 5,3 cm · Alimentação e cabos
• Power Bar 5 meters — 4,5 × 16,8 × 5,3 cm · Alimentação e cabos
• Power Bar Tray — 17 × 15 × 10 cm · Alimentação e cabos
• Power Bar Tray Double — 17 × 25 × 10 cm · Alimentação e cabos
• Power Base — 9,5 × 9 × 9 cm · Alimentação e cabos
• Power Beam 2 meters — 26,5 × 4,5 × 5 cm · Alimentação e cabos
• Power Beam 5 meters — 26,5 × 4,5 × 5 cm · Alimentação e cabos
• Power Beam Tray — 10,5 × 27,5 × 15,5 cm · Alimentação e cabos
• Power Beam Tray Double — 10,5 × 27,5 × 25,5 cm · Alimentação e cabos
• Power Cable 5m — 50 × 5 × 15 cm · Cabo de alimentação de 5 m (dimensões da caixa)
• Power Cable 7,5m — 7,5 m · Alimentação e cabos
• Power Shell — 12 × 32 × 11,5 cm · Alimentação e cabos
• Power Split — 11,5 × 11,8 × 6,3 cm · Alimentação e cabos
• Power Tower — 35 × 14 × 18 cm · Alimentação e cabos
• Cable Bagel — 14 × 4 cm · Comporta até 7,5 m de cabo
• Cable Clips — 1,5 × 1,5 cm · Gestão de cabos
• Cable Dots — 2,5 × 0,8 cm · Gestão de cabos
• Cable Tie — 12 × 2 cm · Gestão de cabos
• Magnetic Cable Ties — 0,5 × 2 × 16 cm · Gestão de cabos
• Velcro Cable Ties — 19 × 5 × 12 cm · Gestão de cabos (dimensões da caixa)
• Blade Wheels — 9 × 12 × 4 cm · Para Moon / Straight Rollin'
• Wheels with Brakes — 47 × 32 × 27 cm · Bloqueáveis (Moon / Straight Rollin')
• Plug-in Lamp — 20 × 8,5 × 8,5 cm · Iluminação

Sim: os nossos suportes são universais, compatíveis com VESA e adaptam-se a praticamente todas as TVs comuns entre 32" e 75". O que importa é que a sua TV seja compatível com VESA (consulte as especificações). Se os seus furos VESA tiverem 600 mm de largura × 400 mm de altura ou menos, a sua TV é compatível com um suporte Pedestal.

Our stands fit screens from 32" to 75", depending on the model: Moon Light 32–48", Viva 32–70", Moon 44–60", Moon Tall 55–70". Screens outside the range (e.g. 27" or 85") are not supported and we can't guarantee a secure, good-looking fit.

Muitas vezes sim, por sua conta e risco. Na prática, uma TV de 77" funciona normalmente no Moon PRO (o nosso maior modelo, oficialmente recomendado até 75") ou no Moon Tall (recomendado até 70"), desde que a sua TV seja compatível com VESA (até 400 × 400 mm) e pese menos de 50 kg. Como 77" está acima da nossa recomendação oficial, não podemos garantir a mesma estabilidade. Para 80" ou mais, ou TVs muito pesadas, não podemos garantir uma fixação segura e estável.

O tamanho da TV (p. ex. 65") é a medida diagonal do próprio ecrã, não do aparelho completo. Para a compatibilidade com um Pedestal, o que importa são os furos VESA da sua TV (600 × 400 mm ou menos) e o peso (até 50 kg); o tamanho em polegadas é apenas uma referência.

Start with your TV size and pick the stand that suits it best — a smaller TV looks best on a smaller stand. As a guide:
• 32–43" — Moon Light, our compact stand designed for smaller screens (fits 32–48"). Moon also fits from 40" if you prefer its look.
• 44–54" — we'd recommend Moon: designed for the ideal viewing angle when you're relaxing on the couch (recommended for 44–60"). Up to 48", Moon Light is also an option if you prefer a lighter, more compact look — and Moon Tall fits from 44" if you'd like the screen to sit higher.
• 55–70" — Moon (couch viewing angle) or Moon Tall: recommended for 55–70" screens — ideal if you have a large screen or want the TV higher, for example to roll it to your bed.
• 70–75", or a heavy TV — Moon PRO, our largest and most stable (supports up to 75"). Prefer Moon Tall? It's officially recommended up to 70", but often works with larger screens too, at your own risk — as long as your TV is VESA-compatible and under 50 kg. Larger than 75" (e.g. 77")? See the question "My TV is larger than 75"".
Any stand will safely hold any TV within its supported range, so the final choice is yours depending on the look, height and viewing angle you want. Tell us your TV size and we'll point you to the right one.

Depende da sua TV: a altura exata é determinada pela posição dos furos VESA na parte de trás do ecrã, que varia consoante o modelo, pelo que não podemos indicar um valor exato. Como regra geral, uma TV de 65" fica a cerca de 90–100 cm do chão num suporte normal e a cerca de 110–120 cm num suporte Tall. As alturas dos suportes estão na tabela de especificações acima.

VESA é a distância entre os furos de fixação na parte de trás da sua TV (p. ex. 100×100 até 400×400 mm). Encontre este valor nas especificações da sua TV ou meça a distância horizontal e vertical entre os furos.

Sim: a The Frame é compatível com VESA e funciona com todos os nossos suportes, exceto a versão de 32″, que não é compatível com VESA. Para a caixa Samsung One Connect, recomendamos o Box Mount.

O nosso kit de fixação é universal e é compatível com cerca de 95% de todas as TVs. Se não servir, envie um e-mail para hello@pedestal.com com fotografias; avaliamos caso a caso se a instalação pode ser otimizada ou se outro suporte é mais adequado.

Sim. Há duas opções: o nosso Soundbar Bracket (universal; verifique se os furos de parafuso estão na parte de trás ou na parte de baixo; se estiverem na parte de baixo, escolha o Soundbar Bracket Set com cantoneiras) ou uma prateleira. Compatível com todos os suportes exceto o Bloom; no Moon e no Sway, o espaço pode ser limitado consoante o tamanho da TV e a posição dos furos.

O Soundbar Bracket (e o Soundbar Bracket Set) suporta até 8 kg e as nossas prateleiras suportam até 7 kg, pelo que uma barra de som mais pesada (p. ex. 11 kg) não pode ser suportada em segurança. Os parafusos de montagem não estão incluídos: utilize os que vieram com a sua barra de som (barras de som diferentes usam parafusos diferentes). O Soundbar Bracket é compatível com todos os suportes, exceto Bloom e Viva.

Sim. PS5: PS5 Mount (Digital/Disc/Pro) ou PS5 Slim Mount. Xbox & PS4: Box Mount. Nintendo Switch: Nintendo Switch Mount ou Switch 2 Mount. Na versão com leitor de discos da PS5 Slim, o velcro tapa a ranhura do disco.

Sim: todos os Mounts encaixam em qualquer suporte Pedestal, exceto no Viva e no Bloom. Os Mounts não encaixam em suportes de outras marcas.

Apple TV: Apple TV Mount / Apple TV 4K Mount (apenas a partir da 2.ª geração), ou uma prateleira. Boxes de TV, Samsung One Connect e routers: Box Mount (suporte + velcro) ou uma prateleira.

Moon, Moon Tall, Moon Light e Moon PRO são os únicos suportes que pode configurar no Pedestal Studio (pedestal.com/pages/studio), onde pode escolher a cor e o tamanho da TV e ver o resultado. Nenhum outro modelo (como Bloom, Viva, Rover ou Sway) pode ser configurado ou pré-visualizado no Studio; para esses, cada página de produto tem fotografias de ambiente, ou envie um e-mail para hello@pedestal.com e teremos todo o gosto em ajudar.

Os produtos são enviados em embalagem plana. Consulte a coluna “Caixa (A×L×P)” acima; as caixas são finas (por ex. Moon 111 × 36,5 × 5,5 cm) e passam por uma porta standard.

Todos os suportes incluem um guia de montagem detalhado, juntamente com os parafusos e as ferramentas necessárias: não precisa de mais nenhuma ferramenta. Perdeu o guia? Encontra todos os guias de montagem online.

Se os parafusos forem demasiado compridos, utilize os espaçadores de plástico incluídos (adicione tantos quantos forem necessários: não torna o suporte instável e é ideal para traseiras irregulares). Se o diâmetro não servir, os parafusos são standard; pode comprar um mais pequeno ou maior numa loja de ferragens.

Sim. Por segurança e estabilidade, fixe sempre com todos os parafusos VESA compatíveis, e não apenas com os dois de cima.

O Box Mount consiste em duas peças de fixação com velcro. Fixe a peça à barra horizontal do suporte, prenda a parte correspondente do velcro à sua box ou consola e pressione-as uma contra a outra com o espaçamento de que precisa.

Não são necessários parafusos: o Hook Mount funciona como um gancho que basta pendurar na barra horizontal atrás do ecrã.

Os suportes são testados até 50 kg (carga recomendada). As prateleiras aguentam até 7 kg.

Não, não é possível instalar rodas posteriormente. Apenas os modelos com rodas de origem (por exemplo, Moon e Straight Rollin') têm esta característica. Se quiser rodas, escolha um modelo com rodas.

Para um suporte sem rodas, recomendamos o Bloom ou o Viva, ambos designs estáveis e autoportantes concebidos sem rodas. O Viva é compatível com TVs de 32–70"; o Bloom, de 40–70". Os nossos modelos com rodas são o Moon e o Straight Rollin'; não é possível adicionar rodas a outros suportes posteriormente.

As rodas standard não têm travões, mas pode adicionar rodas com travões ao Moon e ao Straight Rollin'. São rodas de mobiliário em PU macio, suaves para soalhos de madeira e parquet, e concebidas para uso interior. Também pode adicionar Blade Wheels ao Moon e ao Straight Rollin'.

Sim, as nossas rodas foram concebidas para deslizar suavemente sobre todas as superfícies. Nota: as rodas adicionais (standard, Blade Wheels ou as Wheels with Brakes, com bloqueio) apenas são compatíveis com os modelos Moon, Moon Tall e Straight Rollin'.

Há prateleiras disponíveis para os modelos Bendy Tall, Straight Rollin', Moon, Moon Tall e Hopper, e aguentam até 7 kg. O Viva não é compatível com prateleiras.

Não. Como usam o mesmo anel de fixação, instala-se uma de cada vez, e pode alternar facilmente entre elas.

Sim, a Moon Shelf é compatível com o Moon e com o Sway. Dependendo do tamanho da TV e da posição dos furos, em alguns casos pode não haver espaço suficiente: utilize o nosso guia rápido para verificar.

Pode ver e combinar todas as cores e acessórios no Pedestal Studio: pedestal.com/pages/studio. Nota: pequenas diferenças de cor entre, p. ex., o suporte, o mount e o produto de alimentação com o "mesmo" nome de cor são normais e não constituem um defeito.

Pearl é um tom branco suave; Mushroom é um tom cinzento-claro e quente.

Não classificamos as nossas cores por popularidade, mas Chrome é uma das mais populares. Pode ver e combinar todas as cores no Pedestal Studio.

Não disponibilizamos cores personalizadas, apenas a nossa gama standard, que pode ver nas páginas de produto. Para um projeto de grande dimensão ou uma encomenda profissional, contacte wholesale@pedestal.com para discutir as opções.

Sim. O Universal VESA Kit é um conjunto de substituição completo, com parafusos, pernos e espaçadores.

Não é vendido separadamente; contacte hello@pedestal.com.

Não. O Cable Bagel é uma solução de cabos independente. O Hook Mount é opcional e pode ser utilizado para pendurar o Cable Bagel atrás do ecrã.

Não. O Cable Bagel é um organizador de cabos flexível em silicone que agrupa e esconde os cabos (pode ficar pendurado atrás do ecrã com o Hook Mount opcional). Se preferir uma gestão de cabos magnética, também vendemos as Magnetic Cable Ties.

O preço “a partir de” refere-se ao Box Mount S, a variante mais pequena; os outros tamanhos e cores do Box Mount custam mais. Consulte a página do produto para saber o preço exato no seu mercado.

O nosso Power Cable é compatível com a maioria das TVs. Procure na sua TV o conector C7 Europlug, em forma de 8.

O Power Cable está disponível em preto e branco (a versão de 7,5 m também em algumas cores Pedestal). Não existe em vermelho; consulte a página do produto para ver as opções de cor atuais.

Não, não vendemos cabos LAN. Os nossos cabos são cabos de alimentação para TV (Power Cable).

The main differences are TV size and wheels: Moon Light (32–48"), Moon (44–60", wheels), Moon Tall (55–70", wheels), Rover (40–70", with a colour-matched shelf), Viva (32–70", not compatible with mounts/shelves). Moon PRO exists too and ships with a shelf (it can't be assembled without it). See the spec table above for details.

Sim, os nossos suportes são concebidos para serem estáveis e é preciso muita força para derrubar um suporte com um ecrã montado. Não é um problema que tenhamos visto em utilização doméstica normal.

Os nossos suportes foram concebidos para utilização no interior (as rodas, em particular, são feitas para pavimentos interiores); não recomendamos mantê-los no exterior.

Os suportes pesam entre 6 e 16 kg e são concebidos para serem estáveis, mas fáceis de deslocar. Se pretende movê-lo com frequência, recomendamos um modelo com rodas.

Limpe o seu Pedestal com um pano macio, seco ou ligeiramente húmido; evite esponjas abrasivas e químicos agressivos, que podem danificar o acabamento. Os suportes são concebidos para uso interior. Se notar um ponto de ferrugem ou um problema de acabamento num artigo novo, isso não é normal: envie um e-mail para hello@pedestal.com com uma fotografia e trataremos de uma substituição gratuita (não é necessário devolver o artigo afetado).

Sim, os suportes Pedestal foram concebidos para segurar o ecrã com uma ligeira inclinação para trás, garantindo a melhor posição de visualização a partir do sofá. Se o suporte oscilar ou claramente não assentar de forma nivelada, verifique se está montado corretamente e, se o problema persistir, envie um e-mail para hello@pedestal.com com uma fotografia.

We ship from Denmark and aim to dispatch every order the next business day — orders on pedestal.com placed before 14:00 on weekdays ship the same day. You'll automatically get a tracking email when it ships (check spam). Typical delivery times and standard rates:
• Denmark — 1–2 business days · 40 DKK parcel shop / 65 DKK home delivery · free over 999 DKK
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• Switzerland — 2–4 business days · 29.90 CHF · free over 450 CHF
• Ireland & most EU countries (Austria, Belgium, Croatia, Czech Republic, Estonia, Finland, France, Greece, Hungary, Italy, Latvia, Lithuania, Luxembourg, Netherlands, Poland, Portugal, Romania, Slovakia, Slovenia, Spain) — 2–4 business days · 15 EUR · free over 300 EUR
• Andorra, Gibraltar, San Marino, Monaco — 29 EUR flat · Canary Islands — 39 EUR flat · Malta & Cyprus — 69 EUR flat (approx. 2–5 business days)
• Liechtenstein, Turkey, Serbia, Ukraine, Montenegro — 69 EUR flat (approx. 4–9 business days)
• Hong Kong, UAE, Bahrain, Brunei, Georgia, Qatar, Israel — 3–5 business days · 79 EUR flat
• Japan, Singapore, South Korea, Saudi Arabia, Thailand, Greenland, the Faroe Islands and other international destinations — 3–5 business days · 99 EUR flat — and we cover customs duties and VAT, so there's nothing extra to pay on delivery.
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Yes — see the full dealer list at pedestal.com/pages/dealers to find a store near you; we have retailers across many European countries. If there isn't one near you, email wholesale@pedestal.com.

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